Onze Missie
Iedere inwoner van Capelle aan den IJssel verdient een schone, veilige en prettige leefomgeving. Soms blijven problemen echter onopgemerkt of duren oplossingen langer dan gehoopt. KlachtenCapelle.nl is in het leven geroepen om deze zaken transparant en inzichtelijk te maken voor iedereen.
Wij geloven dat openheid de sleutel is tot een betere samenwerking tussen burgers en de gemeente. Door problemen openbaar te melden, kunnen mede-inwoners meedenken, de urgentie benadrukken en kan de politiek sneller inspelen op wat er écht leeft in de wijken.
Onafhankelijk Initiatief
Let op: KlachtenCapelle.nl is een onafhankelijk burgerinitiatief en is niet gelieerd aan, of onderdeel van, de officiële gemeente Capelle aan den IJssel. Wij sturen uw klachten niet direct door naar het gemeentehuis. Het platform dient puur als openbaar overzicht en discussieforum.
Wilt u een officiële melding doen in de openbare ruimte? Dan raden wij u aan om dit (ook) te doen via de officiële kanalen van de gemeente, zoals de Fixi-app of de gemeentelijke website.
Hoe werkt het?
1. Melding Maken
Maak eenvoudig en anoniem een melding. Voeg details, locatiegegevens en optioneel een foto toe om de situatie te verduidelijken.
2. Moderatie
Om spam en ongewenst taalgebruik te voorkomen, wordt uw melding kort gecontroleerd door onze beheerders voordat deze zichtbaar wordt.
3. Samen Oplossen
Zodra gepubliceerd, kunnen andere inwoners van Capelle de klacht lezen, steunen en adviseren in de reacties.
Contact
Heeft u vragen over dit platform, suggesties voor verbetering, of wilt u een gepubliceerde klacht laten verwijderen? Neem dan contact op met de beheerders via:
E-mail: klachtencapelle@gmail.com